La compañía SYSFE se reserva el derecho a reembolso por pagos adelantados de los productos y servicios contratados por el cliente. Cada caso de pedido de reembolso será evaluado por separado y el Cliente deberá presentar las pruebas necesarias para justificar los reembolsos de dinero. SYSFE va a reembolsar hasta el 100% del pago a los clientes en un máximo de 30 días a partir de la fecha de compra.

En general, SYSFE provee servicios de asesoría en informática y negocios en internet, produce software a pedido del cliente y sirve otros servicios como hosting, dominios y servidores.  Cada uno de estos posee contratos individuales entre SYSFE y el Cliente. SYSFE no vende productos masivamente, SYSFE contacta y acuerda con cada cliente el servicio o producto sobre el que se va a proveer.
Casos de Reembolsos posibles:

• El Cliente efectúe una compra de horas de asesoría o de hosting sin previo contacto con SYSFE, y que el Cliente desista de adquirir el mismo dentro de las 24hs de efectuado el pago.
• El Cliente puede solicitar reembolso por pagos excedentes efectuados.
• El cliente puede solicitar reembolso por pagos automáticamente efectuados para el caso de renovaciones automáticas, solo durante las 72hs posteriores al pago realizado.
• El cliente puede reclamar reembolsos sobre contratos presentando la debida información que justifique el reembolso.
• Pagos con Plimus: Cuando el usuario realice pagos a través de la página de pago Plimus, le devolveremos hasta el 100% del pago a los clientes en un máximo de 30 días a partir de la fecha de compra. Los clientes deben presentar evidencias que proporcione una razón válida para reclamar un reembolso. Plimus establece un procedimiento transparente de resolución en línea de solución de conflictos y puede dirigir las solicitudes de reembolso a través de ese canal para que los proveedores de productos y servicios pueden hacer sugerencias alternativas para la resolución de dichas solicitudes.

Nuestra compañía promueve fuertemente la comunicación y el diálogo como herramientas para lograr acuerdos que beneficien tanto al cliente como a la propia compañía. Creemos que la confianza y la capacitación son los pilares para ofrecer servicios de calidad y que den soluciones al cliente.